Мы продолжаем стараться предоставлять всем нашим клиентам [ЭПИЧЕСКУЮ] поддержку, и рады сообщить, что сегодня мы полностью обновили дизайн нашей базы знаний! По просьбам как наших сотрудников, так и игроков, были внесены изменения в систему статей на сайте службы поддержки, и их поиск должен быть гораздо проще.
Этот обновленный сайт можно найти на странице:
http://eu.battle.net/support/
Список основных изменений:
- Новая, улучшенная система поиска, включающая в себя предсказание текста и подбор более актуальных результатов.
- Система Актуальных вопросов, указывающая наиболее популярные статьи по результатам совершаемых игроками поисков.
- Предлагаемые результаты, которые связывают похожие статьи, которые также могут помочь Вам решить возникшую проблему.
- Система Срочных новостей, позволяющая службе поддержки сразу сообщить Вам последнюю информацию о распространенных проблемах.
Некоторые из вас могут быть обеспокоены доступностью старых статей на предыдущей версии сайта службы поддержки. Не беспокойтесь! Все старые ссылки также должны работать и предоставлять доступ к аналогичной статье на новом сайте.
Мы хотим, чтобы Вы посмотрели на изменения и попытались поэкспериментировать с новым дизайном когда у Вас будет врем! Если Вы захотите оставить отзыв, или сообщить об ошибке, Вы можете сделать это прямо в этой теме.
http://blues.wowraider.ru/blue/eu2/3124802652/Новый-дизайн-сайта-службы-подде...
